“2014年一汽丰田水性涂料北京地域导入启动大会”7月30日在京进行,会上正式颁发北京23家一汽丰田经销店将在今年内全面导入水性涂料。在此之前,一汽丰田已先后在丽江、上海、昭通的经销店导入了水性涂料。水性涂料的导入,是一汽丰田“诚折服务”品牌的沉要组成部门,也是“专业对车 诚意待人”服务理想的具体实际,旨在以专业、当先的服务品质赢得消费者的信任和支持。
绿色安全专业品质 引领将来发展趋向
一汽丰田一贯秉承绿色环保的经营理想,在产销系统内执行着全面的环保行动,且以公开、当先、绿色的形象引领汽车厂商对环保事业的持续关注。此表,水性涂料的导入,除了援手削减汽车涂料挥发传染物,还但愿凭借其的宽泛利用以及利好优势的传布,提倡宽大消费者加强环保意识,共同;の颐抢狄陨频幕肪。
汽车建补漆依照溶剂类型,能够分为油性涂料和水性涂料两种。其中,油性涂料也就是传统的车辆建补涂料,是以有机物作为重要溶剂,而水性涂料是以水作为重要溶剂的涂料。相迸淄性涂料,水性涂料VOC(挥发性有机化合物)排放迸淄性涂料最高降低可达60—70%,越发环保。并且,它的流平性、附着力、耐磨性更好,色泽与功效都更靠近原厂品质。一位一汽丰田经销店的资深技师说,“导入水性涂料后,最显著的变动就是原来刺鼻的油漆渭有了,作业时也越发单一,并且喷涂时不起花、易施工。这使得Stake官网工作环境变得越发安全和干净,益于身段健全,还提高了工作效能。”
不仅如此,不少现场参加者在亲自履历后,都对水性涂料的品质和安全环保个性击节称赏。一位履历者颇有感想地说,“用水性涂料喷涂车模,没有刺鼻的油漆味,且车模的漆面色泽光亮、滑润,与原厂漆比力险些看不出差距,真的很不错。”
钣喷项目持续改善 服务品质一目十行
陪伴着水性涂料在各大城市经销店的逐步导入,一汽丰田钣喷服务整体的改善又向前推动了一步。早在2007年,一汽丰田就已经起头了持续不休迪胗金喷漆改善服务,内容涵盖钣金喷漆项目改善样板店、钣金喷漆“AAA快建”示范店、水性涂料导入等多个项目。如今,一汽丰田在全国设立了多家钣金喷漆项目改善样板店,内容涉及业务流程、瓢荼鹞理、流水线利用、电子化治理等各个方面。2010年进入加快发展阶段,依附改善路场对经销店执行现地现物的培训。AAA快建示范店在引入流水化出产方式后,使中幼损车辆的维建交车功夫能够节造在8个幼时领域,在保险品质的前提下极大地提升了工作效能。改善样板店的设立与推广,推进了一汽丰田经销商行列服务能力的整体提升。
2011 - 2013年,一汽丰田相继在丽江、上海、昭通等地进行了水性涂料的导入典礼,在汽车维建行业中率先开启了水性涂料项主张导入,同时也是对自身服务品质的再次升级。
特色项目彰显诚意 专业心灵铸就品牌
水性涂料的导入是一汽丰田以消费者的现实需要为启程点,本着对消费者掌管任的态度,以提高车辆维建品质、提升技师维建工艺、效能,以为消费者提供越发美满的维建服务为指标,而推出的一项特色服务项目。
秉承“专业对车 诚意待人”的服务理想,多年来,一汽丰田总是安身于消费者的现实需要,致力把“专业”和“诚意”传递给顾客。技术精湛的专业技师、尺度化的服务流程、先进的维建工具与纯牌零件,无不为客户提供着高品质的服务保险。与此同时,QM急剧保养、一次建复等项主张导入与持续改善,也深受消费者青睐。此表,“爱车养护讲堂”、“诚折服务履历嘉年华”、“服务技术大赛”等活动的不休进行,也让消费者时刻履历着一汽丰田售后服务的安心与诚意。
无论是水性涂料项主张导入,亦或特色服务项主张发展,都印证着一汽丰田“诚折服务”的品牌承诺。相信在将来,一汽丰田将持续引领售后服务的发展趋向,并为消费者打造越发喜悦多彩的汽车生涯。